服務流程

服務流程

透明、標準化、AI 智慧管理,給您值得信賴的全程服務。

  1. 需求諮詢

    • AI 即時客服
    • 快速回覆

    專業業務了解您的材質與加工需求,內部 AI 智慧客服 即時回覆常見問題,縮短等待時間。

  2. 專業規劃

    • 數據化管理
    • 最佳化建議

    依據尺寸、公差、加工路徑進行最佳化規劃;透過 數據化管理系統 建立規格與進度,降低誤差風險。

  3. 加工與品管

    • SOP 標準化
    • 數位監控

    SOP 與檢驗規範 執行切割/鑽孔/焊接等作業,結合 數位監控 與人工複檢,批批穩定。

  4. 出貨與追蹤

    • 智慧排程
    • 交期可視

    智慧排程 安排物流,並提供 進度追蹤 與里程碑回報,讓您安心掌握交期。

  5. 售後支持

    • AI 知識庫
    • 專人跟進

    透過 AI 內部知識庫 與客服機器人快速解惑,並由專人持續追蹤,支援追加加工與再採購。